Non una giornata di sola teoria, ma un'esperienza formativa concreta, dinamica e partecipativa.

Durante la Masterclass alterneremo momenti di formazione a esercitazioni, simulazioni, role play e analisi di situazioni realmente vissute in studio, per trasformare i concetti in strumenti immediatamente utilizzabili nel lavoro quotidiano.

Lavoreremo sulla comunicazione lungo tutto il percorso della prima visita: dal primo contatto con il paziente, all'accoglienza, fino alla gestione delle sue paure, dei dubbi e delle obiezioni.

Ci confronteremo, sperimenteremo modi diversi di comunicare e analizzeremo insieme cosa funziona, cosa può essere migliorato e quale impatto può avere ogni parola sulla percezione del paziente.

L'obiettivo è tornare in studio il lunedì con più consapevolezza, più sicurezza e strumenti concreti da mettere subito in pratica.